Legal

POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

Prezenta Politică este concepută în scopul de a asigura conformarea societății cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679, obiectivul principal fiind creșterea nivelului de protecție a datelor personale și crearea unui climat de încredere și transparență care să permită fiecărei persoane controlul asupra propriilor date.

Prin prezenta POLITICĂ am descris tipurile de date personale colectate pentru utilizarea site-ului, precum și tipurile de date colectate prin formularele online completate de dvs.

Termenii "Platforma", "Entitățile Somaway", "Furnizor terț" și "Vânzător" au sensul definit în Termeni și Condiții.

• "GDPR", "Regulamentul" - Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European; al consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor - în limba engleza General Data Protection Regulation);
• "date cu caracter personal" - orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă (persoană vizată); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale;
• "prelucrare" - înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea;
• "operator" - înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal; atunci când scopurile și mijloacele prelucrării sunt stabilite prin dreptul Uniunii sau dreptul intern, operatorul sau criteriile specifice pentru desemnarea acestuia pot fi prevăzute în dreptul Uniunii sau în dreptul intern;
• "persoana împuternicită de operator" - înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care prelucrează datele cu caracter personal în numele operatorului;
• "destinatar" - înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publica, agenția sau alt organism căreia (căruia) îi sunt divulgate datele cu caracter personal, indiferent dacă este sau nu o parte terță. Cu toate acestea, autoritățile publice cărora li se pot comunica date cu caracter personal în cadrul unei anumite anchete în conformitate cu dreptul intern nu sunt considerate destinatari; prelucrarea acestor date de către autoritățile publice respective respectă normele aplicabile în materie de protecție a datelor, în conformitate cu scopurile prelucrării;
• "parte terța" - înseamnă o persoana fizică sau juridică, autoritate publică, agenție sau organism altul decât persoana vizată, operatorul, persoana împuternicită de operator și persoanele care, sub directa autoritate a operatorului sau a persoanei împuternicite de operator, sunt autorizate să prelucreze date cu caracter personal;
• "consimțământ" - al persoanei vizate înseamnă orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta acceptă, printr-o declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc să fie prelucrate;
• "încălcarea securității datelor cu caracter personal" - înseamnă o încălcare a securității care duce, în mod accidental sau ilegal, la distrugerea, pierderea, modificarea sau divulgarea neautorizată a datelor cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate într-un alt mod, sau la accesul neautorizat la acestea;
• "reprezentant" - înseamnă o persoana fizică sau juridică stabilită în Uniune, desemnată în scris de către operator sau persoană împuternicită de operator în temeiul articolului 27 din GDPR, care reprezintă operatorul sau persoana împuternicită în ceea ce privește obligațiile lor respective care revin în temeiul GDPR;
• "Autoritate de supraveghere" - înseamnă o autoritate publica independentă instituită de un stat membru în temeiul articolului 51 GDPR.

CE DATE PERSONALE COLECTAM

Numele și prenumele sunt solicitate pentru adresare, facturare și contact.

Imagini, fotografii, materiale video și audio. Sesiunile live și evenimentele pot fi înregistrate, conform secțiunii 7.12 din Termeni și Condiții. Materialele sunt utilizate pentru revizionare interna și scopuri educationale aferente programului, în baza executării contractului. Utilizarea materialelor care includ imaginea sau vocea identificabilă a participantului pentru promovare ori pentru comercializare către public sau către persoane din afara programului se face numai pe baza consimțământului expres, specific și separat al participantului, exprimat prin formularul de consimțământ, sau după anonimizare/blurare. Participarea nu este condiționată de acordarea acestui consimțământ, iar acesta poate fi retras oricând, cu efectele prevăzute la art. 7.12.5 din Termeni și Condiții. De asemenea, înregistrările pot fi incluse în biblioteca de înregistrări accesibilă altor abonați ai Platformei, în temeiul executării contractului, participantul fiind informat în prealabil și putând participa cu camera și microfonul dezactivate, conform art. 7.12.2 din Termeni și Condiții.

DE LA CINE ȘI CUM COLECTĂM DATELE PERSONALE

Temeiurile legale aplicabile fiecărui scop de prelucrare sunt indicate în tabelul de mai sus.

CUI TRANSFERAM DATELE PERSONALE

De asemenea, în cazul în care se vor schimba asociații BINE ÎN CORP SRL sau în caz de divizare, reorganizare, dizolvare, insolventa, este posibil sa transferam datele dvs. către noii deținători sau administratori/lichidatori.

Nu încurajam SPAM-ul, nu furnizam adresa dumneavoastră de email și nici alte date unor terți (persoane fizice sau juridice), nu comercializăm, nu oferim, nu facem schimb de adrese email obținute prin intermediul acestui site, nu divulgam adresa dumneavoastră de email altor persoane care accesează/administrează paginile acestui site.

FACEBOOK / LINKEDIN / GOOGLE

Cum vă puteți exercită aceste drepturi? Pentru exercitarea drepturilor, transmiteți o cerere la adresa info@somaway.ro, în atenția persoanei de contact pentru protecția datelor, cu elemente suficiente pentru identificarea dvs. Răspundem în termen de o luna de la primirea cererii; termenul poate fi prelungit cu doua luni în cazuri complexe, cu informarea dvs. asupra motivelor prelungirii, în termen de o lună de la primire. Răspunsul se comunica în modalitatea solicitată sau conform posibilităților reale de transmitere.

ACCESUL MINORILOR

Securitatea datelor cu caracter personal este importanta pentru noi. Am adoptat măsuri adecvate de precauție de ordin organizatoric, administrativ, tehnic și fizic pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii accidentale, modificării, dezvăluirii sau accesului neautorizat, utilizării și tuturor celorlalte forme legale de prelucrare a datelor cu caracter personal aflate în posesia noastră. BINE ÎN CORP SRL își asuma obligația de a administra în condiții de siguranța și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră. Site-ul folosește măsuri de securitate adecvate împotriva pierderii, alterării sau folosirii greșite a informațiilor care se afla în controlul nostru. Pentru achiziții de pe site-urile noastre folosim certificat SSL (Secure Sockets Layer). În limitele permise de lege, nu putem garanta securitatea absoluta a datelor transmise prin internet și nu răspundem pentru incidente cauzate exclusiv de factori aflați în afara controlului nostru rezonabil. Această prevedere nu limitează obligațiile noastre legale privind securitatea datelor și notificarea incidentelor de securitate, atunci când legea impune acest lucru. De aceea este foarte important să adoptați propriile măsuri de securitate și să nu furnizați parole și acces altor persoane.

UTILIZAREA TEHNOLOGIILOR DE INTELIGENȚĂ ARTIFICIALĂ

Platforma poate utiliza tehnologii bazate pe inteligența artificială și sisteme automatizate pentru a îmbunătăți funcționarea serviciilor, experiența utilizatorilor și securitatea platformei. Aceste tehnologii pot fi utilizate, după caz, pentru analizarea interacțiunilor utilizatorilor cu platforma, generarea de răspunsuri automate în cadrul serviciilor de suport sau comunicare, moderarea conținutului publicat în comunitate, detectarea activităților neconforme cu regulile platformei și pentru optimizarea funcționalităților disponibile utilizatorilor. În măsură în care aceste sisteme procesează date cu caracter personal, prelucrarea se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679. Utilizarea acestor tehnologii nu produce, în mod obișnuit, efecte juridice semnificative asupra utilizatorilor exclusiv prin mijloace automatizate, iar deciziile importante pot face obiectul unei verificări sau intervenții umane atunci când este necesar. Prin utilizarea platformei, utilizatorii iau act de faptul ca anumite procese sau funcționalități pot implica utilizarea unor sisteme automatizate sau tehnologii de inteligență artificială, în scopurile menționate mai sus și în limitele prevăzute de legislația aplicabilă.

Utilizarea chatboturilor și a asistentei automate: Platforma poate pune la dispoziția utilizatorilor servicii de asistenta prin intermediul unor sisteme automatizate sau chatboturi bazate pe tehnologii de inteligență artificiala. Aceste sisteme sunt utilizate pentru a furniza informații generale, pentru a facilita navigarea pe platformă, pentru a răspunde la întrebări frecvente sau pentru a oferi suport preliminar utilizatorilor. Mesajele și informațiile transmise prin intermediul acestor sisteme pot fi procesate automat în scopul generării de răspunsuri și al îmbunătățirii calității serviciilor. Răspunsurile furnizate de sistemele automatizate au caracter informativ și pot necesita verificare suplimentară de către echipa platformei, atunci când situația o impune.

Platforma pune la dispoziție doi asistenți virtuali. Primul este disponibil utilizatorilor autentificați și poate accesa datele contului acestora (de exemplu, produsele deținute, statusul abonamentului) pentru a răspunde solicitărilor proprii ale utilizatorului; temeiul prelucrării este executarea contractului. Al doilea este disponibil oricărui vizitator și oferă informații generale despre Somaway, practici, facilitatori și evenimente, fără a accesa date de cont. Datele introduse în conversații pot fi prelucrate prin furnizori de tehnologii AI care acționează ca persoane împuternicite, conform secțiunii privind furnizorii; recomandăm să nu introduceți date sensibile, date medicale, parole sau date de card.

COOKIES

Este posibil ca uneori să postam testimoniale care să conțină date personale. Înainte de a posta vom obtine consimțământul. Dacă doriti sa actualizati sau sa stergeti testimonialul, ne puteți contacta la adresa de email info@somaway.ro.

ACCES ȘI CONTRIBUȚIE LA GRUPURI ȘI COMUNITATE

Site-ul web și rețelele de socializare în care sunt active conturi aparținând Entităților Somaway pot oferi resurse și sesiuni/live-uri accesibile publicului, forumuri comunitare, secțiuni de comentarii sau alte caracteristici interactive ("Zone interactive"). Orice informație pe care o postați într-o zonă interactivă poate fi citită, colectată și utilizată de alte persoane care o accesează, astfel încât postarea sau dezvăluirea unor aspecte care țin de viața dvs. privata este alegerea și responsabilitatea dvs. exclusivă. Vă recomandam sa nu divulgați date sensibile în zonele accesibile altor persoane. Pentru a solicita eliminarea informațiilor dvs. personale dintr-o zona interactivă, contactați-ne la info@somaway.ro. În unele cazuri, este posibil să nu putem elimina sau anonimiza informațiile, caz în care vă vom anunța dacă nu putem face acest lucru și de ce.

Ultima actualizare: 08.07.2026