Legal

Politică de cookie-uri Politică de confidențialitate Termeni și condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII

Bine ați venit pe site-ul https://somaway.ro

https://somaway.ro este un site al societății BINE ÎN CORP SRL (denumită în continuare "Societatea", "noi"), cu sediul localizat la adresa: Str. Estacadei, nr. 12, bl. N14, sc. 4, ap. 52, sector 6, București, CUI 45702099, numărul de înregistrare la Registrul Comerțului J2022003564402.

Utilizarea site-ului este condiționată de respectarea Termenilor mai jos detailați (incluzând accesul, navigarea și cumpărarea produselor/serviciilor de pe acest site) și constituie un CONTRACT, respectiv un acord implicit de respectare a termenilor și condițiilor cu privire la utilizare, precum și la Termenii și condițiile de cumpărare și retur, cu toate efectele și consecințele ce decurg din aceasta. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni și condiții puteți alege sa părăsiți site-ul.

Aceste condiții se aplică pentru utilizarea site-ului https://somaway.ro, precum și tuturor site-urilor operate de Entitățile Somaway. Termenii și condițiile de utilizare a site-ului se completează cu POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE a DATELOR și cu POLITICA DE COOKIES.

"Site" / "Platforma" - website-ul https://somaway.ro și interfețele asociate, operate de Entitățile Somaway.
"Marketplace" - modelul de funcționare al Platformei, prin care aceasta intermediază vânzările între Vânzători și Cumpărători, fără a-și asuma responsabilitatea actului de vânzare dintre Furnizorul terț și consumator.
"Utilizator" - orice persoana care accesează Site-ul, își creează cont sau folosește serviciile Platformei.
"Cumpărător" / "Client" - Utilizatorul care plasează o Comanda pe Site.
"Comanda" - documentul electronic prin care Cumpărătorul își exprimă intenția de a achiziționa Produse sau Servicii de pe Site.
"Produs" / "Serviciu" - orice produs digital sau fizic, curs, program, abonament, eveniment sau serviciu listat pe Site de un Vânzător.
"Entitățile Somaway" - BINE ÎN CORP SRL și orice altă entitate juridica controlată de această ori aflată sub control comun, prin care este operată platforma Somaway și prin care se pot efectua vânzări și încasări. Controlul înseamnă deținerea, directa sau indirecta, a majorității drepturilor de vot sau a puterii de a decide administrarea entității.
"Furnizor terț" / "Partener" - orice persoana juridică sau entitate fiscală independentă, alta decât Entitățile Somaway, care listează și comercializează produse sau servicii prin Platforma. Sunt asimilate Furnizorilor terți și entitățile în care Entitățile Somaway dețin o participație minoritara, fără control.
"Vânzător" - entitatea care comercializează efectiv un Produs către Cumpărător: o Entitate Somaway sau un Furnizor terț, după caz. Identitatea Vânzătorului pentru fiecare Produs este afișată înainte de finalizarea Comenzii, în ecranul de completare a datelor de facturare.
"Organizator" - Vânzătorul care organizează un eveniment fizic sau o sesiune live cu prezenta (o Entitate Somaway sau un Furnizor terț, după caz).
"Participant" - persoana fizica ce participă la un eveniment. Biletul poate fi achiziționat și de o persoana juridică, în calitate de Cumpărător, pentru participanți desemnați.

1. Restricții privind utilizarea conținutului site-ului web

1.1. Nici o parte a acestui site sau publicațiile/texte/video/audio descrise aici nu pot fi reproduse fără permisiunea BINE ÎN CORP SRL sau, după caz, a Vânzătorului titular al drepturilor. Folosirea fără a avea acordul scris prealabil al titularilor drepturilor de proprietate intelectuală constituie o încălcare a condițiilor de utilizare și ne rezervăm dreptul de a lua măsurile legale pentru protejarea drepturilor noastre.

1.2. Conținutul acestui site, precum și orice parte a conținutului/textelor/materialelor/video-urilor/cursurilor de pe acest site și de pe orice alt site deținut de Entitățile Somaway nu poate fi copiat, filmat, înregistrat, reprodus, republicat, descărcat, încărcat, postat, transmis sau distribuit, vândut, revândut, sau altfel exploatat în forma comercială, cu excepția descărcării, la care vi s-a dat dreptul, a unei copii, în scop personal, pe un dispozitiv personal.

1.3. Accesul autorizat la resursele din site se face limitat la resursele achitate, accesate și folosite doar în scop personal.

1.4. Acești termeni pot fi revizuiți oricând. Modificările semnificative vor fi notificate prin email sau prin afișare pe site înainte de intrarea în vigoare. Pentru abonamentele active, modificările se aplică începând cu următoarea perioada de reînnoire, utilizatorul având dreptul de a înceta abonamentul dacă nu le accepta. Continuarea folosirii site-ului după intrarea în vigoare a modificărilor semnifica acceptarea acestora.

1.5. Prin accesarea și utilizarea acestui site, declarați și garantați ca aveți vârsta de cel puțin 18 ani și dețineți capacitatea legală de a accepta prezentul contract. Utilizarea site-ului de către persoanele sub 18 ani este strict interzisă. Sunteți direct responsabil pentru furnizarea unor informații exacte și reale, iar în cazul în care se constată că ați furnizat date false sau ați indus în eroare operatorul cu privire la vârsta dumneavoastră, ne rezervăm dreptul de a suspenda sau șterge imediat contul de utilizator, de a restricționa accesul la servicii și de a anula orice beneficii sau tranzacții în curs, fără nicio notificare prealabila și fără nicio obligație de despăgubire, utilizatorul asumându-și întreagă răspundere civilă sau penală pentru consecințele falsului în declarații.

1.6. Societatea BINE ÎN CORP SRL își rezervă dreptul de a selecta clientela și de a refuza furnizarea serviciilor sau accesul în platforma exclusiv pe baza unor motive obiective, justificate și legitime, cu respectarea strictă a legislației în vigoare privind nediscriminarea (OG nr. 137/2000). Refuzul poate surveni, fără a se limita la, următoarele situații: furnizarea de informații false sau incomplete, comportament inadecvat, agresiv sau abuziv fată de echipa noastră ori alți membri, istoric de plăți problematice, nerespectarea Termenilor și Condițiilor sau suspiciuni rezonabile de activități frauduloase ori ilegale. În cazul în care o comandă sau un abonament este refuzat după ce plata a fost efectuata, BINE ÎN CORP SRL vă proceda la rambursarea integrala a sumelor încasate, fără nicio alta obligație de despăgubire fata de utilizator. Prezentul articol vizează refuzul inițial al comenzii sau al accesului; încetarea serviciilor pe parcursul derulării, din culpă utilizatorului, este reglementată de secțiunea 7.

2. Structura de Marketplace. Înregistrare membri, parole și răspundere

2.1. Structura de Marketplace a site-ului:

2.1.1. Platforma Somaway funcționează ca marketplace, intermediind vânzările între Vânzători și clienți. Pe Site pot fi listate și comercializate atât produse/servicii ale Entităților Somaway, cât și produse, cursuri, programe sau servicii oferite de Furnizori terți.

2.1.2. Pentru produsele vândute de Entitățile Somaway, Vânzătorul este entitatea Somaway indicată la achiziție, care răspunde pentru executarea contractului. Pentru produsele vândute de Furnizori terți, contractul se încheie direct între client și Furnizorul terț; Platforma acționează exclusiv ca intermediar tehnic și spațiu de expunere, fără a-și asuma responsabilitatea actului de vânzare dintre Furnizorul terț și client.

2.1.3. Fiecare Vânzător emite factura în nume propriu și încasează contravaloarea produselor vândute. Sumele aferente produselor Furnizorilor terți sunt încasate în numele acestora, chiar și atunci când fluxul tehnic de plata este facilitat prin platforma.

2.1.4. Furnizorul terț identificat la momentul achiziției poartă răspunderea juridică, fiscală și comercială integrală pentru serviciile oferite. Aceasta include calitatea și executarea serviciilor, emiterea facturii în nume propriu, precum și gestionarea directa a suportului pentru clienți, a anularilor, retragerilor, rambursărilor și a soluționării oricăror reclamații sau litigii. Platforma acționează doar ca intermediar tehnic și este exonerata de răspunderea solidara în raport cu obligațiile asumate de Furnizorul terț. Exonerarea privește exclusiv obligațiile care revin Furnizorului terț și nu înlătura obligațiile legale proprii ale Platformei, în calitate de operator al platformei, intermediar tehnic, operator de date sau furnizor de servicii digitale, după caz, în limitele permise de lege.

2.1.5. Utilizatorul ia la cunoștință că Platforma nu controlează, nu garantează și nu își asuma responsabilitatea pentru calitatea, siguranța sau legalitatea serviciilor oferite de Furnizorii terți. Orice nemulțumire, pretenție sau acțiune în justiție derivata din neexecutarea sau executarea defectuoasă a unui serviciu furnizat de un terț trebuie îndreptată exclusiv împotriva entității care a emis factura și a furnizat serviciul, poziția Platformei fiind cea prevăzută la art. 2.1.4. Platforma poate suspenda sau elimina de pe platforma orice Furnizor terț în cazul unor sesizări întemeiate privind practici neconforme, ilegale sau vătămătoare, fără ca aceasta sa constituie asumarea unei obligații generale de monitorizare.

2.1.6. Notificarea conținutului ilegal. Punctul de contact al Platformei pentru utilizatori și autorități este info@somaway.ro. Orice persoana poate notifică existenta unui conținut, produs sau serviciu potențial ilegal listat pe Platforma, indicând motivarea, localizarea exactă și datele sale de contact. Platforma analizează notificările cu celeritate și comunică decizia motivată persoanelor afectate, inclusiv Furnizorului terț vizat, în cazul eliminării sau suspendării.

2.2. Înregistrare membri, parole și răspundere

2.2.1. În cazul în care optați pentru înregistrare pe site sau în alte interfețe puse la dispoziție de noi (rețele de socializare precum Facebook/Instagram/Tik-Tok), vă obligați să păstrați confidențialitatea datelor de acces și să nu comunicați parola nimănui. Sunteți deplin răspunzător pentru nedivulgarea parolelor de acces și sunteți de acord să despăgubiți sau dacă este cazul, să exonerați de răspundere Entitățile Somaway, Vânzătorii, precum și trainerii/consultanții/partenerii/colaboratorii/afiliații/licențiatorii acestora pentru toate daunele cauzate prin violarea sau nerespectarea prezentelor termene și condiții sau prin neîndeplinirea obligațiilor ce vă revin de către dvs. sau orice persoana care folosește contul dvs.

2.2.2. Fiecare înregistrare într-un program de abonament este valabilă doar pentru o persoana și conținutul poate fi utilizat doar pentru uz propriu.

2.2.3. Plasarea unei Comenzi reprezintă o ofertă de achiziție din partea Cumpărătorului. Contractul la distanța se consideră încheiat la momentul confirmării plății și al activării accesului în contul de utilizator (pentru produse și servicii digitale), respectiv al confirmării înscrierii (pentru evenimente). Notificarea automată de primire a Comenzii nu echivalează cu acceptarea acesteia. Refuzul unei Comenzi după efectuarea plății atrage rambursarea integrală, conform art. 1.6.

3. Plata, facturarea și livrarea serviciilor/produselor

3.1. Prețurile afișate pe site sunt în LEI și reprezintă prețul final de plata, indiferent de calitatea cumpărătorului (persoana fizica sau juridica). În funcție de regimul fiscal al Vânzătorului, factura vă evidenția TVA-ul inclus în preț (Vânzător plătitor de TVA) sau vă fi emisa fără TVA (Vânzător neplătitor de TVA), fără ca această sa modifice prețul final afișat. Modificările legislative privind TVA sau alte taxe pot fi reflectate în prețul perioadelor următoare de reînnoire ale abonamentelor, cu informarea prealabila a utilizatorului înainte de următoarea debitare.

Plata se va putea face online, cu cardul, prin transfer bancar sau ordin de plata și se achită integral în momentul plasării comenzii.

Prin activarea opțiunii de plată recurenta, utilizatorul își exprimă acordul expres pentru salvarea datelor de card în vederea debitării automate ulterioare a contravalorii serviciilor/produselor selectate. Entitățile Somaway și, după caz, Vânzătorul nu stochează și nu procesează direct datele cardului dumneavoastră (număr de card, data expirării, cod CVV); aceste informații sunt transmise și gestionate direct de către partenerul de procesare a plăților, printr-un mediu securizat certificat conform celor mai înalte standarde în materie. Procesatorul de plăți utilizează tehnologia de tokenizare pentru a asigura securitatea tranzacțiilor, înlocuind datele reale ale cardului cu un identificator unic (token). Utilizatorul poarta întreagă responsabilitate pentru menținerea confidențialității datelor de acces la contul de client și pentru actualizarea datelor de card expirate sau pierdute. Entitățile Somaway și Vânzătorul sunt exonerate de orice răspundere în cazul utilizării neautorizate a cardului de către terți, dacă această rezultă din neglijența utilizatorului în protejarea datelor de acces sau în cazul unor breșe de securitate la nivelul instituțiilor bancare sau al procesatorului de plăți.

Factura fiscală se va emite ulterior efectuării plății, la data când conform extrasului de cont se validează plata sau după confirmarea plății în contul Vânzătorului.

Notificarea se face printr-un email trimis imediat sau cel târziu, în aceeași zi. Vă revine exclusiv responsabilitatea de a scrie corect adresa de email. În caz contrar, este posibil ca materialele achiziționate sau informațiile necesare să nu poată ajunge la dvs., situație în care nu ni se poate imputa nelivrarea.

3.2. În cazul în care plata se face cu cardul, se folosesc procesatori de plăți autorizați, printre care Stripe, Librapay și Global Payments. Entitățile Somaway și Vânzătorul nu stochează datele complete ale cardului. Datele necesare procesării plății sunt transmise și gestionate de procesatorii de plăți autorizați, în medii securizate, inclusiv prin mecanisme de tokenizare, conform politicilor și standardelor aplicabile acestora. Pentru a vă informa cu privire la politicile de confidențialitate ale procesatorilor, puteți accesa: Stripe - https://stripe.com/en-gb-ro/privacy; Librapay (Libra Internet Bank S.A.) - https://www.librapay.ro/termeni-și-condiții/; Global Payments - https://www.globalpayments.com/en-gb/privacy-statement

3.3. Nu suntem responsabili pentru eventuale deficiențe care țin de procesatorii de plăți, plăți interbancare sau alte modalități de plată, precum erori sau întârzieri înregistrate la plata, și nu suntem responsabili pentru eventuale pierderi sau cheltuieli suplimentare preturilor afișate, cum ar fi comisioane bancare sau schimb valutar datorate utilizării acestor metode de plată.

3.4. Dacă produsele cumpărate sunt fizice, acestea se vor livra la adresa indicată de dvs. Costul returnării bunurilor în caz de retragere este suportat de consumator, acesta fiind informat prin prezentul articol. Costul livrării standard achitat la comanda inițiala se rambursează în condițiile legii în caz de retragere, cu excepția costurilor suplimentare generate de alegerea unei metode de livrare mai scumpe decât livrarea standard.

3.5. Achiziționarea unui serviciu/produs/training/material/program/abonament prin intermediul Platformei, indiferent de Vânzător, se face doar pentru uzul unei singure persoane, în scop personal, conținutul neputând fi accesat de mai multe persoane, redistribuit sau revândut.

3.6. Produsele descărcabile și/sau digitale nu pot face obiectul returului după începerea descărcării sau accesării, cu condiția ca, înainte de livrare, consumatorul să își fi dat acordul prealabil expres pentru începerea executării în perioada de retragere și să fi confirmat că a luat cunoștința de pierderea dreptului de retragere, iar confirmarea contractului să îi fi fost furnizata pe un suport durabil. În lipsa acestor condiții, dreptul de retragere rămâne aplicabil conform art. 5.2. Excepțiile prevăzute expres în oferta de vânzare (posibilitatea de rambursare) rămân aplicabile.

3.7. Orice abonament recurent poate fi anulat pentru perioadele următoare din contul dvs. de utilizator (Profilul meu - Produsele mele - Anulează abonamentul), oricând, cel târziu cu o zi înainte de data reînnoirii, indiferent de zilele nelucrătoare sau sărbătorile legale. Veți primi o confirmare a anularii, cu indicarea datei pana la care beneficiați de acces.

3.8. Facturarea și Vânzătorul. În funcție de produsul achiziționat, Vânzătorul poate fi o Entitate Somaway sau un Furnizor terț. Identitatea Vânzătorului care încasează și emite factura pentru comandă este afișată în ecranul de completare a datelor de facturare, înainte de finalizarea comenzii. Factura, cuprinzând identitatea completa a Vânzătorului, este disponibilă în contul de utilizator, de regula în cel mult 24 de ore de la achiziție.

4. Revânzare/distribuire

4.1. Produsele/Serviciile cumpărate sau materialele care v-au fost furnizate prin intermediul Platformei/site-ului sau prin orice mijloace, nu pot fi revândute sau distribuite în scopuri comerciale, fiind destinate exclusiv uzului dvs. personal.

4.2. Dacă ați primit preturi preferențiale pentru anumite programe/pachete/servicii/produse sau chiar acces gratuit pentru anumite produse/servicii/programe/cursuri/pachete/materiale este interzis a fi transmise sau transferate pentru acces către o altă persoană.

5. Dreptul la retragere și excepțiile

5.1. Pentru cumpărarea produselor și serviciilor noastre și a accesului la materialele/programele noastre se va plăti o sumă conform prețurilor comunicate la momentul achiziției. Prețurile pot fi schimbate, sumele actualizate fiind regăsite constant pe website-ul nostru.

5.2. Conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanta, consumatorul are dreptul de a se retrage dintr-un contract, fără a fi nevoit sa justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la art. 13 alin.(3) și art. 14 din O.U.G. Nr. 34/2014, în termen de 14 zile. Dreptul de retragere de 14 zile se aplică o singura dată, în raport cu achiziția inițială, și curge de la data acesteia; în cazul bunurilor materiale, termenul curge de la data intrării în posesia fizica a produsului. Pentru conținutul digital accesat, dreptul se stinge în condițiile art. 5.3. Reînnoirile automate ale unui abonament reprezintă continuarea aceluiași raport contractual, nu constituie achiziții noi și nu dau naștere unui nou termen de retragere. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator. Rambursarea se efectuează în termen de cel mult 14 zile de la data comunicării deciziei de retragere, de regula prin aceeași modalitate de plata utilizată la achiziție, cu excepția cazului în care consumatorul a acceptat în mod expres o alta modalitate de rambursare, inclusiv transferul într-un cont bancar indicat de acesta.

5.3. Excepții de la dreptul de retragere, pe categorii:

(a) Conținut digital nelivrat pe suport material: dreptul de retragere se stinge la începerea descărcării/accesării, în condițiile art. 3.6 (acord prealabil expres + confirmarea pierderii dreptului + confirmarea contractului pe suport durabil);
(b) Servicii prestate integral: dreptul de retragere se stinge după prestarea completă a serviciului, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și cu confirmarea ca își va pierde dreptul de retragere la finalizarea prestării;
(c) Activități de agrement cu dată specifică: dreptul de retragere nu se aplică evenimentelor și activităților de agrement care prevăd o dată sau o perioadă specifică de desfășurare;
(d) Cursuri și sesiuni live care nu constituie agrement: se aplică regimul serviciilor de la lit. (b), iar în cazul retragerii înainte de prestarea completa, consumatorul achită contravaloarea proporțională a serviciilor deja prestate.

5.4. În mod excepțional, atunci când promovam expres oferte cu posibilitatea de rambursare sub o condiție de termen, putem acordă o rambursare comercială, în condițiile comunicate în oferta respectiva, fără ca această să constituie o obligație generală de rambursare în afara cazurilor prevăzute de lege.

5.5. La încetarea unui abonament recurent, suma achitată pentru perioada în curs nu se restituie, încetarea producând efecte pentru perioada următoare.

5.6. Abonamentele funcționează cu plată recurenta, aspect comunicat pe pagina fiecărui produs înainte de achiziție. Suma se debitează automat de pe cardul dvs. la fiecare reînnoire. Cu cel puțin 3 zile înainte de reînnoire primiți o notificare pe email, care indica data reînnoirii și suma ce va fi debitata. Puteți anula reînnoirea din contul dvs. de utilizator, oricând, cel târziu cu o zi înainte de data reînnoirii, indiferent de zilele nelucrătoare sau sărbătorile legale. Este responsabilitatea dvs. sa aveți fondurile necesare; altfel, accesul poate fi suspendat pana la achitare.

5.7. Puteți înceta abonamentul recurent oricând, din contul dvs. de utilizator, conform art. 3.7. Încetarea produce efecte la finalul perioadei de abonament în curs, păstrând accesul până la finalul perioadei deja plătite, fără a mai fi inițiată o nouă debitare. Nu se percepe niciun termen de preaviz suplimentar. Sumele aferente perioadei în curs nu se restituie, cu excepția cazurilor prevăzute la art. 5.2 și 6.5.

5.8. Suplimentar, față de acești termeni și condiții este posibil să încheiați și un contract în forma scrisa, situație în care prezenții Termeni se vor completa cu respectivul contract. Dacă vor exista contradicții între acestea, se vor aplică cu precădere prevederile din contractul încheiat.

5.9. Pentru orice aspecte legate de produsele/serviciile comandate vă puteți adresa la info@somaway.ro. Dreptul de retragere, atunci când este aplicabil, poate fi exercitat prin funcția "Solicită retragerea din contract" din contul de utilizator, prin email la info@somaway.ro sau prin orice declarație neechivocă, conform legii. Rambursarea se efectuează în termen de cel mult 14 zile de la data comunicării deciziei de retragere, conform art. 5.2. Pentru reclamații, termenul de răspuns este de 30 de zile de la data transmiterii reclamației.

5.10. Funcția online de retragere. Pentru contractele încheiate la distanța prin intermediul Platformei, în cazul cărora există drept de retragere, consumatorul se poate retrage și prin funcția "Solicită retragerea din contract", disponibila în contul de utilizator, în mod vizibil și permanent, pe întreaga durată a perioadei de retragere. La utilizarea funcției, consumatorul primește fără întârziere o confirmare de primire a retragerii, pe un suport durabil, incluzând data și ora transmiterii. Retragerea poate fi comunicata în continuare și prin celelalte mijloace prevăzute de lege.

5.11. Campanii promoționale și regulamente speciale. Campaniile promoționale pot fi guvernate de regulamente proprii, care completează prezenții Termeni și Condiții. Regulamentele de campanie nu pot restrânge drepturile legale imperative ale consumatorului, inclusiv dreptul de retragere, drepturile privind conformitatea conținutului sau serviciilor digitale și drepturile aplicabile în caz de anulare ori reprogramare a evenimentelor, atunci când acestea sunt aplicabile potrivit legii. În caz de contradicție, prevaleaza dispozițiile legale imperative și prevederile mai favorabile consumatorului.

6. Garanții

6.1. Garanțiile aferente produselor și/sau serviciilor noastre sunt cele oferite de legislația în vigoare și care ni se aplică.

6.2. Sub nicio forma nu se garantează succesul pentru aplicarea principiilor și ideilor/conceptelor prezentate în materiale sau de traineri/consultanți/facilitatori, indiferent de Vânzător. Aplicarea este individuală, și vă sfătuim ca pentru aspecte a caror rezolvare necesita consultul unui specialist sa consultati avocati, consultanti financiari, medici, psihologi, terapeuți sau profesioniști specializați.

6.3. Serviciile prestate prin intermediul Platformei, indiferent de Vânzător, sunt servicii complementare, nu sunt servicii de natură medicală, psihologică, juridică, financiară, fiscală, contabilă sau alte asemenea, și nu înlocuiesc serviciile de specialitate și nici sfaturile sau soluțiile unor specialiști din astfel de domenii recomandate pentru orice utilizator/cumpărător sau membru. Conținutul furnizat nu reprezintă un substitut pentru consilierea sau asistența profesională oferită de specialiști în domeniu. Utilizatorii participă pe propria răspundere la sesiuni live și la cursuri. Entitățile Somaway și Vânzătorii nu își asumă răspunderea pentru nicio decizie luată sau acțiune întreprinsa de utilizator bazată exclusiv pe informațiile prezentate, recomandându-se ferm obținerea unei opinii calificate adaptate circumstanțelor individuale ale fiecărui caz în parte.

6.4. Deciziile și acțiunile care vor fi luate în urma prestării serviciilor sau aplicării informațiilor primite vă aparțin în totalitate, Vânzătorul sau partenerii/colaboratorii care prestează serviciul nefiind răspunzători pentru efectele și consecințele acestor decizii, implicit pentru prejudicii generate direct sau indirect de aceste decizii. Vă atragem atenția că este posibil ca anumite cursuri/practici/sesiuni sa nu fie recomandate persoanelor însărcinate sau cu afecțiuni fizice/psihice, sens în care fiecare utilizator va accesa produsele și serviciile pe propria răspundere.

6.5. Entitățile Somaway oferă utilizatorilor aflați la prima achiziție de abonament o garanție comercială de satisfacție: rambursarea integrală poate fi solicitata în termen de 14 zile de la data primei plăți, dacă utilizatorul nu este mulțumit. Această garanție este oferită voluntar, peste drepturile legale ale consumatorului, și nu le restrânge. Reînnoirea unui abonament nu constituie o achiziție nouă și nu este eligibilă. Nu se aplică evenimentelor, serviciilor cu executare instantanee, produselor Furnizorilor terți sau achizițiilor ulterioare primei tranzacții. Solicitarea se transmite la info@somaway.ro; rambursarea aprobata se face în maximum 14 zile.

6.6. Conformitatea conținutului digital și remedii (OUG 141/2021). Conținutul digital și serviciile digitale vor fi conforme cu contractul, respectând descrierea, funcționalitatea și calitatea comunicate la achiziție. În caz de neconformitate, utilizatorul notifică Vânzătorul în scris (pentru produsele Entităților Somaway: la info@somaway.ro). Utilizatorul are dreptul la aducerea în conformitate într-un termen rezonabil, care nu poate depăși 15 zile calendaristice de la notificare, fără costuri și fără inconveniențe semnificative. Dacă aducerea în conformitate este imposibila, disproporționata, nu este realizata în termen sau neconformitatea este suficient de gravă, utilizatorul poate solicita reducerea proporțională a prețului sau încetarea contractului cu restituirea sumelor corespunzătoare, în condițiile OUG 141/2021. Rambursările se efectuează în maximum 14 zile. Remediile nu se aplică atunci când neconformitatea provine din mediul digital al utilizatorului (conexiune la internet, dispozitiv, setări) sau din încălcarea T&C de către utilizator. În cazul în care există indicii ca neconformitatea provine din mediul digital al utilizatorului, acesta are obligația de a coopera în mod rezonabil pentru verificarea cauzei; refuzul cooperării muta sarcina probei asupra utilizatorului. Pe durata abonamentelor și a furnizării continue, Vânzătorul asigura actualizările necesare menținerii conformității conținutului și serviciilor digitale, inclusiv actualizările de securitate. Neinstalarea de către utilizator a actualizărilor furnizate, într-un termen rezonabil, exonerează Vânzătorul de răspundere pentru neconformitatea rezultată.

6.7. Disponibilitatea Platformei. Platforma depune eforturi rezonabile pentru a asigura disponibilitatea serviciilor digitale, însă pot exista întreruperi temporare cauzate de mentenanța, actualizări, intervenții tehnice, furnizori terți, incidente de securitate, probleme de comunicații sau alte evenimente aflate în afara controlului rezonabil al Platformei. Întreruperile temporare nu dau dreptul la despăgubiri, cu excepția cazurilor în care legea prevede altfel. În cazul unei neconformități semnificative sau persistente a serviciilor digitale, utilizatorul beneficiază de remediile prevăzute la art. 6.6.

7. Reguli postări în comunitate

7.1. În grupurile și comunitățile create pe rețelele de socializare în legătură cu accesul la serviciile/produsele noastre puteți posta comentarii, recenzii sau alt tip de conținut atâta timp cât acest material/conținut nu contravine legii și bunelor moravuri și respectă următoarele condiții:

nu conține un limbaj vulgar, profan, abuziv, insulte, text sau imagini obscene, atacuri la persoană, expresii de fanatism, rasism, discriminare sau ura;
nu este defăimător, amenințător, disprețuitor, fals, fraudulos, inexact, nedrept, nu conține exagerări grave sau pretenții nefondate, nu încalcă drepturile de confidențialitate ale oricărei terțe părți, nu este dăunător sau ofensator nerezonabil pentru orice persoană sau comunitate, nu conține declarații care tind să inducă în eroare sau sa facă o nedreptate oricărei alte persoane, afaceri sau entități;
nu încalcă drepturile noastre, ale unui alt membru sau al oricărui terț;
nu discriminează pe motive de rasa, religie, origine națională, sex, vârstă, stare civila, orientare sexuala sau handicap și nu se referă la astfel de chestiuni în orice mod interzis de lege;
nu face publicitate, nu promovează și nu oferă tranzacționarea oricăror bunuri sau servicii;
nu încarcă materiale protejate prin drepturi de autor sau alte drepturi de proprietate intelectuală, ori alte materiale de orice fel, fără permisiunea expresă a proprietarului materialului respectiv;
nu utilizează și nu încearcă sa utilizeze contul, parola, serviciul sau sistemul altcuiva, cu excepția cazului în care este permis în mod expres de acești Termeni și condiții;
nu include imagini, fotografii, articole sau alt conținut care constituie, promovează sau încurajează acte ilegale, încălcarea oricărui drept al oricărei persoane sau entități, încălcarea oricărei legi locale, de stat, naționale sau internaționale, reguli, linii directoare sau alte reglementari;
nu încarcă și nu transmite viruși sau alte fișiere dăunătoare, perturbatoare sau distructive;
nu perturbă, nu interferează, nu dăunează și nu încalcă în alt mod securitatea site-ului web sau a oricăror servicii, resurse de sistem, conturi, parole, servere sau rețele conectate sau accesibile prin intermediul site-ului web, alte canale sau site-uri afiliate sau conectate;
nu trimite mesaje repetate legate de un alt utilizator și/sau face comentarii jignitoare despre o altă persoană și nu repetă postarea anterioara a aceluiași mesaj;
nu colectează sau stochează datele personale ale altor utilizatori.

Acces și contribuție la grupuri și comunitate:

7.2. Site-ul web și rețelele de socializare în care sunt active conturi aparținând Entităților Somaway pot oferi resurse și sesiuni/live-uri accesibile publicului, forumuri comunitare, secțiuni de comentarii, forumuri de discuții sau alte caracteristici interactive ("Zone interactive"). Trebuie sa știți că orice informație pe care o postați într-o zona interactiăa poate fi citită, colectată și utilizată de alte persoane care o accesează, astfel încât este alegerea și responsabilitatea dvs. exclusivă pentru a posta sau a dezvălui aspecte care țin de viața și elementele vieții dvs. private. Vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate pentru mai multe detalii legate de prelucrarea datelor cu caracter personal divulgate în cadrul comunității.

7.3. Dată fiind natură și caracterul sensibil al discuțiilor/temelor/subiectelor/studiilor de caz care au loc în training-urile/programele/cursurile/evenimentele/sesiunile desfășurate prin intermediul Platformei vă punem în vedere că sunteți singurul responsabil de consecințele de orice natură generate de aceste dezvăluiri.

7.4. Scopul sesiunilor/întâlnirilor/materialelor/resurselor aparținând Entitatilor Somaway este de a ridica nivelul de dezvoltare personală și de îmbunătățire a calității vieții participanților prin training la aceste întâlniri/sesiuni de grup, astfel încât în momentul înrolării în aceste grupuri/comunități ați fost informat cu privire la scopul și natură activităților desfășurate.

7.5. Astfel, activitățile desfășurate prin intermediul Platformei nu înlocuiesc o consiliere de specialitate, medicală, psihologica, juridica sau financiara, Utilizatorul fiind singurul responsabil de aplicarea sau implementarea acestor informații/exerciții/materiale. Prin prezentele, vă asumați și înțelegeți că Entitățile Somaway și Vânzătorii nu sunt răspunzători de riscurile și consecințele legate de aplicarea acestora sau deciziile luate.

7.6. Prin participarea la programele și cursurile desfășurate prin intermediul Platformei sunteți unicul responsabil pentru efectele procesului dvs. și vă asumați exclusiv efectele procesului, precum și posibile daune de orice natură legate de aplicarea informațiilor și tehnicilor din programe. Participarea la aceste sesiuni de lucru presupune citirea și acceptarea prealabila a acestor reguli.

7.7. Informațiile, conceptele, exercițiile și indicațiile oferite inclusiv cele distribuite pe grupurile/platformele/forumurile subscrisei nu înlocuiesc diagnosticarea medicală, psihologică ori serviciile specializate și tratamentele prescrise de un profesionist în domeniul sănătății. Facilitatorul, indiferent dacă are sau nu pregătire medicală, nu prescrie tratamente medicale și insistă ca oamenii cu probleme de sănătate sa consulte un terapeut calificat. Facilitatorul nu pune diagnostice și nu oferă o garanție a vindecării și nici vreun tratament recunoscut de medicină, conform legilor în vigoare.

7.8. Dacă prezentați simptome sau credeți că suferiți de o boala psihică sau fizică ori în cazul în care situația dvs. ar putea să se agraveze sau să vă pună viața în pericol, vă rugam sa contactați imediat un profesionist în domeniul sănătății.

7.9. Participarea la sesiuni se face cu asumarea responsabilității personale pentru propriile decizii și limite, fără ca această prevedere să limiteze drepturile legale ale consumatorului sau răspunderea Vânzătorului/Organizatorului pentru fapta proprie, în cazurile în care legea nu permite limitarea răspunderii.

7.10. Pentru a solicita eliminarea informațiilor dvs. personale dintr-o zona interactiva, contactați-ne la info@somaway.ro. În unele cazuri, este posibil sa nu putem elimina sau anonimiza informațiile dvs. personale, caz în care vă vom anunța dacă nu putem face acest lucru și de ce.

7.11. Odată ce aveți acces la un grup, atât Entitățile Somaway cât și dvs. ne asumam reciproc obligația de a proteja confidențialitatea tuturor informațiilor adunate în timpul activităților ce au loc în grupurile organizate prin intermediul Platformei. Totodată, atât Entitățile Somaway cât și dvs. ne vom abține de la dezvăluirea informațiilor pe care le deținem despre colegi, clienți, participanți la grupuri, clienții colegilor și/sau membrii organizațiilor, excepție făcând situațiile: pentru protecția sănătății publice, pentru prevenirea unui pericol iminent, pentru prevenirea săvârșirii unei fapte penale sau pentru împiedicarea producerii rezultatului unei asemenea fapte ori pentru înlăturarea urmărilor prejudiciabile ale unei asemenea fapte. Vă solicitam să vă abțineți de la a divulga orice informație confidențială, mai ales informații cu caracter sensibil, în caz contrar, ne putem îndrepta împotriva dvs. pentru repararea oricărui prejudiciu cauzat. În cadrul acestor grupuri este interzisă înregistrarea (video/audio sau capturi de ecran), precum și divulgarea în afara grupurilor a datelor personale ale altor participanți, a informațiilor sensibile împărtășite în grup, a materialelor și metodelor protejate sau a oricăror relatări care permit identificarea altor participanți, sub sancțiunea reparării prejudiciilor cauzate. Această interdicție nu limitează dreptul utilizatorului de a-și exprima public opinia despre propria experiența și despre serviciile achiziționate.

7.12. Înregistrarea evenimentelor și utilizarea materialelor în scop de promovare.

7.12.1. Sesiunile live online și evenimentele fizice organizate de BINE ÎN CORP SRL sau de Furnizori terți prin platforma Somaway pot fi înregistrate video și/sau audio. Prin înscriere și participare, participantul ia la cunoștință că înregistrarea poate include imaginea și/sau vocea sa.

7.12.2. Materialele rezultate pot fi utilizate pentru: (a) revizionare internă și scopuri educaționale aferente programului, cu acces restricționat la participanții aceluiași program, în baza executării contractului; (b) includerea în biblioteca de înregistrări accesibilă altor abonați ai Platformei; sesiunile înregistrate sunt anunțate în prealabil, iar la intrarea în sesiune se afișează un indicator de înregistrare, participantul putând alege să participe cu camera și microfonul dezactivate pentru a nu apărea identificabil în înregistrare; (c) promovare ori comercializare către public sau către persoane din afara Platformei - numai pe baza consimțământului expres, specific și separat al participantului, sau după anonimizare/blurare.

7.12.3. Utilizarea imaginii/vocii unui participant identificabil în scop promoțional se face exclusiv pe baza unui consimțământ expres, specific și separat, obținut prin formularul de consimțământ la înscriere sau înainte de eveniment. Participarea nu este condiționată de acordarea acestui consimțământ.

7.12.4. Pentru evenimentele organizate de Furnizori terți, Furnizorul terț este responsabil, ca operator de date independent, pentru obținerea consimțămintelor privind scopurile proprii. BINE ÎN CORP SRL poate utiliza aceleași materiale pentru promovarea proprie a platformei Somaway, în baza consimțământului acordat prin formularul de înscriere Somaway, care informează clar ca atât Furnizorul terț cât și Somaway pot utiliza materialele.

7.12.5. Participantul își poate retrage oricând consimțământul pentru scopul promoțional, prin solicitare la info@somaway.ro. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrărilor realizate anterior retragerii. După retragere, Platforma va înceta utilizările viitoare ale materialelor în scop promoțional și va lua măsuri rezonabile pentru eliminarea materialelor din canalele aflate sub controlul său, în măsură în care acest lucru este tehnic posibil și proporțional, fără a putea garanta eliminarea copiilor, distribuirilor sau preluărilor realizate de terți. Retragerea consimțământului privește exclusiv utilizarea în scop promoțional (lit. c de mai sus) și nu afectează includerea înregistrării în biblioteca accesibilă abonaților (lit. b), care se realizează în temeiul executării contractului.

8. Reguli de securitate

8.1. Este interzisă încălcarea sau încercarea de a încalcă securitatea site-ului web inclusiv, dar fără limitare la: (a) accesarea datelor care nu sunt destinate dvs. sau conectarea la un server sau la un cont pe care nu sunteți autorizat să îl accesați, (b) încercarea de sondare, scanare sau testare a vulnerabilității unui sistem sau a unei rețele sau încălcarea măsurilor de securitate sau autentificare fără o autorizație adecvată, (c) încercarea de a interfera cu serviciile către orice utilizator, gazdă sau rețea, inclusiv, fără limitare, prin intermediul transmiterii unui virus pe site, supraîncărcare, inundare, bombare prin poștă sau blocare, (d) falsificarea oricărui antet de pachet TCP/IP sau a oricărei părți din informațiile antetului în orice postare de email, forum, dar nu numai. Încălcarea securității sistemului sau a rețelei poate duce la răspundere civilă sau penală. Se vor investiga evenimentele care pot implica astfel de încălcări.

9. Termeni și condiții cursuri

9.1. Prin intermediul Platformei se comercializează traininguri și programe online în domeniul dezvoltării personale, de către Vânzători (Entități Somaway sau Furnizori terți).

9.2. În oferta publică de vânzare a fiecărui curs sunt trecute elementele esențiale ale fiecăruia, respectiv durata, costul, cui se adresează, care este tematica, de cine este predat și locul și modul de desfășurare.

9.3. Înscrierea la un curs înseamnă ca ați fost informat și ați fost de acord cu toate aceste specificații și descrieri ale fiecărui curs, pretențiile ulterioare care au la bază necunoașterea condițiilor nefiind luate în considerare.

9.4. Pentru a vă asigura participarea la cursuri, precum și pentru a achiziționa orice alte servicii sau produse, efectuarea plății în avans este obligatorie.

9.5. Prin acceptarea termenilor și condițiilor se consideră că ați citit, ați înțeles și ați acceptat modul de desfășurare a cursurilor.

10. Limitarea răspunderii

10.1. Entitățile Somaway vă informează, iar dvs., înainte de achiziționarea produselor sau serviciilor, sunteți în mod expres de acord ca orice pretenție față de acestea vă fi strict limitată la suma de bani pe care ați plătit-o pentru utilizarea produselor și/sau serviciilor, dacă o astfel de sumă a fost plătită. Această limitare nu se aplică în cazurile în care legea interzice limitarea răspunderii, inclusiv pentru prejudicii cauzate cu intenție sau din culpă gravă, pentru vătămări corporale, pentru încălcarea drepturilor legale ale consumatorului, a garanțiilor legale de conformitate sau a obligațiilor privind protecția datelor.

10.2. Entitățile Somaway nu vor fi răspunzătoare pentru nicio pierdere sau pagubă directă sau indirectă, accidentală sau cu titlu de exemplu care poate să apară în urma utilizării resurselor noastre sau ca urmare a oricăror schimbări sau pierderi de date, a anularii sau pierderii accesului sau a apariției unei perioade de nefuncționalitate, în situația în care aceste lucruri se întâmpla independent de culpă noastră.

10.3. Contactul cu terțe părți sau website-uri parteneri. Site-ul poate conține linkuri către alte pagini sau website-uri, precum și către alte video-uri, texte, audio, imagini, muzica, informații care aparțin altor terțe părți. În această situație, Entitățile Somaway nu sunt răspunzătoare pentru accesarea acestora, și nu își asuma nici un fel de răspundere de nicio natură pentru orice contract sau relație contractuală cu oricare din aceste terțe părți care apar pe site. Aveți obligația să verificați termenii și condițiile aplicabile pe fiecare website partener la care facem trimitere. Indicarea unor site-uri, link-uri, materiale, autori etc. nu semnifică sub nicio formă ca Entitățile Somaway recomandă serviciile/produsele sau conferă garanții sau credibilitate pentru acestea. Astfel dacă alegeți să părăsiți site-ul și să accesați aceste link-uri, întregul risc și întreaga răspundere vă revine dvs. și vă supuneți propriilor reguli ale acestor terțe părți.

11. Drepturi de proprietate intelectuală

11.1. Design-ul, logo-urile, mărcile, grafica, pictogramele, scripturile, materialele, video-urile, conținutul, listele de lucru conținute/plasate pe site sau în materialele primite sunt protejate de legislația în materia proprietății intelectuale și aparțin Entităților Somaway, Vânzătorilor, trainerilor sau afiliaților/partenerilor acestora.

11.2. Este interzis a fi distribuite, descărcate sau încărcate materiale conținând logo-urile Entităților Somaway sau orice alte materiale la care am făcut referire anterior. În caz de încălcare, ne rezervam dreptul de a vă acționa în judecata de îndată și a lua măsuri pentru repararea/recuperarea prejudiciilor de imagine și materiale cauzate, directe sau indirecte.

11.3. Este interzisă utilizarea inteligenței artificiale, a roboților, crawlerelor, scraperelor sau a altor mijloace automatizate pentru extragerea sistematica, reproducerea, copierea, antrenarea modelelor, republicarea sau exploatarea comercială a conținutului Platformei - în special a conținutului plătit sau cu acces restricționat - fără acordul prealabil scris al titularului drepturilor. Încălcarea acestei clauze poate constitui o încălcare a drepturilor de autor și proprietății intelectuale ale Entităților Somaway și ale Vânzătorilor, care își rezervă dreptul de a întreprinde măsuri legale. Platforma poate permite, prin semnale tehnice standard (precum robots.txt), accesarea și indexarea conținutului public în scopul referențierii în motoare de căutare și asistenți bazați pe inteligență artificiala.

11.4. Asistenți virtuali (AI). Platforma poate pune la dispoziție asistenți automatizați bazați pe inteligență artificială: (a) un asistent disponibil utilizatorilor autentificați, care poate oferi informații despre propriul cont (de exemplu, produsele deținute, modalitatea de anulare a abonamentului sau de actualizare a datelor de plată) și informații despre practicile și serviciile Platformei; (b) un asistent disponibil oricărui vizitator, care oferă informații generale despre Somaway, practici, facilitatori și evenimente. Răspunsurile asistenților au caracter informativ și orientativ, pot conține erori sau pot fi incomplete, iar informația oficială cu privire la cont rămâne cea afișată în contul de utilizator. Informațiile despre practici (inclusiv privind natura, durata, facilitatorul sau scopurile pentru care sunt recomandate) au caracter educativ și de dezvoltare personală și nu constituie sfat medical, psihologic sau terapeutic, aplicându-se în mod corespunzător prevederile art. 6.2-6.4. Utilizatorii sunt rugați să nu introducă în conversațiile cu asistenții date sensibile, date medicale, parole sau date de card.

12. Reclamații și sesizări

12.1. Pentru orice reclamații sau sesizări care țin de funcționalitatea site-ului sau aspecte care țin de serviciile/produsele noastre vă solicitam sa transmiteți un email la adresa info@somaway.ro. Persoana desemnată va răspunde în termen de 30 de zile de la data primirii cererii din partea dvs.

12.2. Soluționarea alternativă a litigiilor. Utilizatorii pot apela la procedura SAL, coordonata de ANPC, accesibilă la https://anpc.ro/ce-este-sal/. Procedura este gratuită pentru consumatori și constituie o alternativă la soluționarea pe cale judiciară, după ce o reclamație directă nu a condus la o soluție satisfăcătoare.

12.3. Emailurile trimise la info@somaway.ro se procesează în zilele lucrătoare, de luni pana vineri. Mesajele primite în weekend sau în zilele de sărbătoare legală vor fi preluate în prima zi lucrătoare care urmează.

13. Legea aplicabilă. Litigii

13.1. Părțile implicate în acord vor încerca cu prioritate soluționarea pe cale amiabilă a eventualelor litigii apărute.

13.2. Orice diferend cu privire la intrarea în vigoare, interpretarea, executarea și încetarea prezentului Acord intervenit între Parți și nesoluționat pe cale amiabila va fi deferit instanțelor judecătorești competente conform legii. Pentru utilizatorii cu calitatea de consumatori în sensul OUG 34/2014, competența teritorială se stabilește conform dispozițiilor legale aplicabile, inclusiv posibilitatea sesizării instanței de la domiciliul consumatorului.

14. Evenimente fizice și sesiuni live cu prezentă

14.1. Domeniu de aplicare. Prezenta secțiune reglementează participarea la evenimentele fizice și sesiunile live cu prezentă organizate de BINE ÎN CORP SRL sau de Furnizori terți prin platforma Somaway. Prevederile generale privind plata, facturarea și prelucrarea datelor se completează cu dispozițiile prezentei secțiuni. Cerințele specifice fiecărui eveniment (data, locație, tema, facilitatori, condiții de vârsta și eligibilitate, preț) sunt comunicate în descrierea publicată a fiecărui eveniment.

14.2. Înscriere și bilete. Înscrierea se face prin achiziția locului/biletului, în condițiile secțiunii 3. Biletul sau locul rezervat este nominal și nu poate fi transferat, cedat sau revândut către o altă persoana fără acordul prealabil scris al organizatorului.

14.3. Reprogramarea sau anulează evenimentului de către organizator.

14.3.1. Organizatorul poate reprograma sau anula un eveniment din motive obiective, inclusiv, fără a se limita la: indisponibilitatea locatiei, indisponibilitatea facilitatorului principal, condiții meteo nefavorabile, motive de securitate, un număr insuficient de participanți înscriși, probleme tehnice sau administrative.

14.3.2. În cazul reprogramării, poziția implicită este menținerea locului participantului la noua dată comunicată. Participantul care nu acceptă noua dată poate solicita rambursarea integrală, prin cerere la info@somaway.ro, într-un termen comunicat în notificarea de reprogramare, care nu va fi mai mic de 48 de ore de la transmiterea notificării.

14.3.3. Reprogramarea se poate face pană la un termen de maximum 6 luni de la data inițială. Dacă evenimentul nu poate fi organizat în acest termen, participanții care nu au participat au dreptul la rambursarea integrală, efectuată automat în maximum 14 zile de la expirarea termenului de reprogramare.

14.3.4. În caz de anulare definitivă, fără reprogramare, participantul are dreptul la rambursarea integrală în maximum 14 zile de la comunicarea anularii.

14.4. Forță majoră.

14.4.1. Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea cauzată de un eveniment de forță majoră - eveniment extern, imprevizibil și insurmontabil, survenit fără culpă parții care îl invoca. Forța majoră include, fără a se limita la: dezastre naturale, calamitați, condiții meteo extreme, interdicții sau restricții legale de adunare, indisponibilitatea forțata a locației (incendiu, inundație, avarie), urgență medicală sau incapacitatea facilitatorului principal fără înlocuitor, întreruperea gravă a infrastructurii, război, terorism sau tulburări civile.

14.4.2. În caz de forță majoră, evenimentul poate fi reprogramat în condițiile art. 14.3. Răspunderea organizatorului se limitează la rambursarea prețului achitat pentru bilet și nu include acoperirea altor cheltuieli suportate de participant (transport, cazare, alte servicii achiziționate independent).

14.5. Modificări aduse evenimentului.

14.5.1. Organizatorul poate aduce modificări minore - schimbarea salii cu una echivalenta în aceeași localitate, ajustări ale programului sau înlocuirea unui facilitator secundar - fără ca acestea să dea dreptul la rambursare.

14.5.2. În cazul unor modificări esențiale - schimbarea facilitatorului principal, modificarea substanțiala a temei sau schimbarea semnificativa a locației - participantul care nu acceptă modificarea poate solicita rambursarea integrală, într-un termen comunicat în notificare, care nu va fi mai mic de 48 de ore.

14.6. Cerințe de acces și eligibilitate.

14.6.1. Accesul este condiționat de achiziția valabilă a locului și de respectarea cerințelor de eligibilitate comunicate în descrierea evenimentului.

14.6.2. Condiții de vârsta. Anumite evenimente sunt destinate exclusiv persoanelor peste 18 ani, caz în care organizatorul poate solicita act de identitate la intrare. La evenimentele unde se permite participarea minorilor, aceștia pot participă numai însoțiți de un părinte, reprezentant legal sau adult expres mandatat de aceștia; biletul pentru minor se achiziționează de către părinte/reprezentantul legal, care își asuma contractul, declarația de sănătate și, dacă e cazul, consimțământul privind materialele foto/video. Vârsta minima de participare, inclusiv cu însoțitor, este stabilita și comunicata pentru fiecare eveniment în parte.

14.6.3. Refuzul accesului și evacuarea. Organizatorul poate refuza accesul sau poate evacua, fără rambursare, orice persoana care: se afla sub influenta alcoolului sau a substanțelor interzise; refuză să respecte regulile de siguranța aplicabile activităților fizice; are un comportament perturbator, agresiv sau abuziv fata de facilitatori sau ceilalți participanți. Evacuarea în aceste condiții constituie o consecința a culpei participantului și nu dă dreptul la rambursare.

14.7. Sănătatea participanților și activitățile cu componentă fizică.

14.7.1. Anumite evenimente includ exerciții, mișcare sau practici cu componență fizică. Prin înscriere, participantul declară că este apt fizic să participe la astfel de activități și că nu are afecțiuni care contraindică efortul fizic. Furnizarea unei declarații de sănătate/aptitudine este obligatorie înainte de participarea la evenimentele cu componenta fizică.

14.7.2. Participantul înțelege și acceptă că orice activitate fizică implică un risc inerent și își asumă acest risc. Participantul este responsabil să nu depășească propriile limite, să comunice facilitatorului orice disconfort și să se retragă din exercițiu atunci când este cazul.

14.7.3. Se recomandă ca persoanele în situații cu risc special - precum femeile însărcinate, persoanele cu afecțiuni cardiace, cu probleme locomotorii sau cu alte afecțiuni medicale sensibile - să consulte medicul înainte de a participa la activitățile cu componenta fizică.

14.7.4. Prevederile de mai sus nu înlătură răspunderea organizatorului pentru prejudiciile cauzate din culpă sa proprie, inclusiv privind siguranța spațiului, a echipamentelor și supravegherea adecvata a activităților.

14.8. Interdicția înregistrărilor de către participanți.

14.8.1. În cadrul evenimentelor fizice este interzisa înregistrarea audio și/sau video a sesiunilor, exercițiilor, metodelor și intervențiilor facilitatorilor. Fotografiile personale sunt permise, cu condiția de a nu surprinde alți participanți în ipostaze private sau vulnerabile fără acordul acestora și de a nu fi folosite pentru reproducerea conținutului evenimentului.

14.8.2. Interdicția protejează atât confidențialitatea celorlalți participanți, cât și drepturile de proprietate intelectuală ale organizatorului și facilitatorilor. Încălcarea poate atrage evacuarea din cadrul evenimentului, fără rambursare, precum și obligarea la repararea prejudiciilor cauzate.

14.9. Materiale distribuite în cadrul evenimentului. Atunci când în cadrul unui eveniment sunt distribuite materiale fizice sau tipărite (caiete de lucru, fise, ghiduri), acestea sunt destinate exclusiv uzului personal al participantului și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Materialele nu pot fi reproduse, copiate, distribuite, revândute sau utilizate pentru a preda ori replica tehnicile prezentate, fără acordul scris al organizatorului.

BINE ÎN CORP SRL are dreptul de a modifica Termenii și condițiile, în condițiile art. 1.4, postând varianta actualizata și data actualizării pe site. Aveți obligația de a citi Termenii și condițiile ori de câte ori accesați site-ul și mai ales înainte de a plasa o comanda. Aveți obligația de a respecta întocmai Termenii și condițiile de pe site și nu puteți pretinde necunoașterea Termenilor și condițiilor de pe site, valabile la data accesării, utilizării și/sau plasării unei comenzi pe site.

Versiune valabilă de la data: 08.07.2026